Outsourcing IT para clínicas y laboratorios en Colombia | E-tic
Tecnología para el sector salud en Colombia

Outsourcing IT
para clínicas y laboratorios en Colombia

E-tic es el departamento de tecnología que su clínica, laboratorio o centro especializado necesita — sin contratarlo de planta. Soporte especializado en infraestructura IT para el sector salud en Colombia.

Especialista certificado
Equipo médico especializado E-tic
Tiempo de respuesta
2h garantizadas
Presencia física en su sede
Ahorro en costos IT
60% de ahorro
Vs. contratación de planta
Disponibilidad
24/5
Soporte activo ahora
100+ Instituciones activas
Clínicas, labs e IPS en Colombia
Sin depender
de una persona
Continuidad operativa garantizada

En el sector salud, un fallo tecnológico
no es un inconveniente. Es una emergencia.

Sistema caído
Sistema caído

Cuando el PACS o el LIS falla, la consulta para.

Un sistema de imágenes caído significa pacientes sin atención, resultados sin entregar y pérdidas directas por cada hora de inactividad. La mayoría de clínicas y laboratorios privados en Colombia no tienen soporte IT de guardia cuando esto pasa.

Equipos desconectados
Equipos desconectados

Sus equipos médicos dependen de la red para funcionar.

Los analizadores de laboratorio, los equipos de radiología y los sistemas de historia clínica están interconectados. Un fallo de red puede obligar a procesos manuales, lentos y con errores.

Datos encriptados ciberseguridad
Riesgo legal

Los datos de sus pacientes son el activo más sensible de su institución.

La Ley 1581 y la Ley 2015 de interoperabilidad exigen protección activa de los datos de salud. Un incidente de ciberseguridad puede costarle la habilitación. Sin protocolos IT activos, ese riesgo está latente cada día.

El servicio

Su departamento de tecnología,
sin contratarlo de planta.

E-tic es el aliado tecnológico que las instituciones privadas de salud en Colombia necesitan: un equipo de especialistas que entiende el sector, conoce sus sistemas críticos y garantiza que su institución nunca pierda un minuto de atención por un fallo tecnológico.

Soporte y mantenimiento IT 24/5

Respuesta ante fallas de red, servidores, estaciones de trabajo y equipos conectados en cualquier sede.

Gestión de infraestructura de red

Configuración, monitoreo y mantenimiento de la red que conecta sus equipos médicos y sistemas de información.

Ciberseguridad para instituciones de salud

Protección activa de datos de pacientes, backup automático, control de accesos y cumplimiento normativo.

Soporte a sistemas críticos PACS / LIS / HIS

Garantía de disponibilidad de los sistemas de información clínica que sostienen su operación diaria.

Consultoría tecnológica 360°

Evaluación del estado actual de su infraestructura, plan de mejora y acompañamiento en decisiones tecnológicas.

Migración a la nube para instituciones de salud

Implementación de soluciones cloud seguras y conformes con la normativa colombiana para salud.

Infraestructura hospitalaria E-tic

¿Listo para modernizar la tecnología de su institución?

Nuestro equipo lo contactará para agendar la evaluación. Sin costo, sin compromiso.

Cumplimiento Ley 1581 y Ley 2015 garantizado

Solicita diagnóstico gratuito

Resolvemoos todas las dudas que tengas y hablamos de tu proyecto para recibir asesoria personaliza

Sus datos están protegidos bajo la Ley 1581 de habeas data. No compartimos su información con terceros. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a hola@E-tic.co

Nuestra diferencia

Hay muchas empresas de IT en Colombia.
Solo una entiende el sector salud.

Un proveedor IT genérico puede arreglar un computador o configure una impresora. Pero no sabe qué pasa cuando el servidor del PACS pierde la conexión con la workstation del radiólogo a las 6am antes de la primera consulta. E-tic sí sabe. Y sabe cómo evitar que pase.

01

Ahorre hasta un 60% frente a un equipo interno de TI

Acceda a especialistas en soporte, infraestructura, redes, Microsoft 365 y ciberseguridad por una fracción del costo de contratar, capacitar y mantener un departamento interno.

02

Técnicos locales en disponibilidad

Cuando una falla crítica requiere presencia física, nuestro equipo en zona se desplaza de inmediato, evitando retrasos de traslados nacionales.

03

Especialistas, no generalistas

Nos focalizamos en instituciones donde la tecnología es crítica: clínicas, laboratorios e IPS. Conocemos sus sistemas, sus flujos y sus dolores específicos.

04

Garantice la continuidad de su operación

Evite paros operativos por vacaciones o incapacidades. ETIC le ofrece el respaldo de un equipo experto que garantiza la continuidad de sus sistemas e infraestructura 24/7.

05

Garantía de Habilitación

Estructuramos su infraestructura bajo los estándares exigidos por el Ministerio de Salud, asegurando que sus auditorías de sistemas pasen sin observaciones.

06

Presupuesto mensual fijo, sin sorpresas

Nada de cobros por hora o por incidente. Con E-tic sabe exactamente cuánto paga cada mes por tener su tecnología funcionando.

¿Para quién es?

Diseñado para instituciones
privadas de salud en Colombia.

Clínicas de radiología e imágenes diagnósticas

Soporte especializado en PACS, RIS y workstations de diagnóstico. Continuidad operacional garantizada.

Laboratorios clínicos privados

Mantenimiento de la red que conecta los analizadores al LIS. Backup de resultados y respuesta ante fallas críticas.

IPS de mediana complejidad

Outsourcing IT integral: servidores, red, estaciones de trabajo, historia clínica electrónica y ciberseguridad.

Centros de patología y anatomía patológica

Infraestructura para microscopio digital, almacenamiento de imágenes y acceso remoto a patólogos.

Centros especializados (oftalmología, cardiología, gastro)

Soporte a equipos especializados conectados en red. Garantía de disponibilidad en horario de consulta.

Centros de medicina estética y cirugía plástica

Ciberseguridad de imágenes de pacientes (antes/después). Backup y control de accesos.

Presencia local donde usted opera.

Mapa de presencia E-tic en Colombia

Empezar es fácil. El proceso tiene 3 pasos.

1

Diagnóstico gratuito

Nuestro equipo evalúa el estado actual de su infraestructura IT: red, servidores, equipos conectados, sistemas críticos y nivel de seguridad. Sin costo, sin compromiso. Al final recibe un informe claro de qué está bien y qué representa un riesgo real.

2

Propuesta a la medida

Con base en el diagnóstico, le presentamos una propuesta ajustada al tamaño, la complejidad y el presupuesto de su institución. Sin paquetes estándar que no encajan — cada clínica y cada laboratorio es diferente.

3

Operación continua sin preocupaciones

Una vez activo el contrato, E-tic asume la gestión de su infraestructura IT. Monitoreo proactivo, soporte en menos de 2 horas, reportes mensuales y acompañamiento permanente. Usted se concentra en la atención a sus pacientes.

Testimonio de cliente

Lo que dicen nuestros clientes

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Solicite su diagnóstico gratuito

Nuestro equipo lo contactará para agendar la evaluación. Sin costo, sin compromiso.

Cumplimiento Ley 1581 y Ley 2015 garantizado

Solicita diagnóstico gratuito

Resolvemoos todas las dudas que tengas y hablamos de tu proyecto para recibir asesoria personaliza

Sus datos están protegidos bajo la Ley 1581 de habeas data. No compartimos su información con terceros. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a hola@E-tic.co

Resolvemos sus dudas

¿E-tic vende o instala el software PACS, LIS o HIS?
No. E-tic no es un proveedor de software médico. Nos encargamos de la infraestructura tecnológica que sostiene esos sistemas: la red, los servidores, las estaciones de trabajo y la seguridad. Trabajamos junto al proveedor del software para que todo funcione de manera integrada y sin interrupciones.
¿Qué pasa si hay una falla crítica fuera del horario de oficina?
Nuestro servicio para el sector salud incluye soporte remoto disponible. Los acuerdos de nivel de servicio se definen según las necesidades de cada institución — si su operación es de lunes a sábado desde las 6am, nuestro soporte se adapta a ese horario. Lo definimos antes de firmar el contrato.
¿Cuánto cuesta el servicio mensual?
El valor del servicio depende del tamaño de su institución, el número de equipos, el nivel de soporte requerido y la ciudad. Por eso ofrecemos el diagnóstico gratuito: nos permite hacer una propuesta justa y ajustada a su realidad, sin cobros genéricos que no corresponden a su caso.
¿Trabajan con laboratorios de una sola sede o solo con cadenas?
Trabajamos con todo el espectro del sector privado de salud: desde un laboratorio independiente con una sola sede hasta una IPS con múltiples puntos de atención. El servicio se escala según las necesidades y el presupuesto de cada institución.
¿Cómo cumplen con la Ley 2015 de interoperabilidad de historia clínica?
E-tic asesora y acompaña a sus clientes en la implementación de los requisitos técnicos que exige la Ley 2015. Esto incluye la configuración de la infraestructura de red, la seguridad de los datos y la conexión con las plataformas habilitadas por el ministerio.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse el servicio?
Desde que se firma el contrato hasta que el servicio está activo normalmente transcurren entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la infraestructura. El proceso incluye el diagnóstico inicial, la configuración de herramientas de monitoreo y la entrega de accesos al equipo.
¿Listo para proteger su institución?

En salud, no hay tiempo de inactividad. Tampoco en nuestro soporte.

E-tic lleva más de una década transformando la tecnología de las PYMES en Colombia. Hoy llevamos esa experiencia al sector donde más importa: la salud de sus pacientes.

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